Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quién es LEAWOD?

Leawod Windows & Doors Group Co.,ltd es un fabricante profesional de ventanas y puertas personalizadas de alta gama, especializado en el desarrollo de productos innovadores, y goza de una excelente reputación en China. Con sede en la provincia de Sichuan, la fábrica ocupa una superficie de 240 000 metros cuadrados y cuenta con más de 300 distribuidores. Sus productos se venden no solo en China, sino también en Norteamérica, Oriente Medio, el Sudeste Asiático y otras regiones.

¿Por qué elegir LEAWOD?

LEAWOD cuenta con más de 150 series de productos y 56 patentes. Satisface plenamente las diversas necesidades de diferentes países, regiones y condiciones climáticas, y además atiende a los requisitos técnicos y estéticos únicos de los clientes, mediante investigación y desarrollo especializados y ventas dirigidas. LEAWOD ofrece un sistema integrado de I+D, producción, gestión intensiva y un eficiente servicio posventa.

¿Cómo garantiza LEAWOD la calidad?

Siguiendo rigurosamente los estándares internacionales de investigación y desarrollo, desde las pruebas hasta la producción en masa, se lleva a cabo un proceso integral de investigación y desarrollo tecnológico. Se realizan pruebas de tres características (estabilidad al agua, estanqueidad al aire y prueba de estanqueidad) y pruebas de simulación del valor U para garantizar la estabilidad de los productos. Además, de acuerdo con el proceso de control de calidad de fábrica, los clientes pueden inspeccionar los productos en línea o en la fábrica antes de la entrega.

¿Qué puedo comprar en LEAWOD? ¿Cuál es su producto principal?

Recibirá servicios sistemáticos que abarcan desde la optimización del plan previo al proyecto hasta la producción de puertas y ventanas, pasando por la orientación para la instalación. Los productos LEAWOD incluyen ventanas y puertas de aluminio con rotura de puente térmico, ventanas y puertas de madera y aluminio, ventanas y puertas de bajo consumo energético y ventanas y puertas inteligentes.

¿Cuál es el método de envío y pago de LEAWOD?

Modalidad comercial: FOB, EXW;
Moneda de pago: USD
Método de pago: Transferencia bancaria, Carta de crédito

¿Cómo puedo obtener un presupuesto?

Por favor, facilítenos la siguiente información con el mayor detalle posible para que podamos enviarle un presupuesto rápidamente.
El catálogo profesional de ventanas y puertas muestra claramente el tamaño, la cantidad y el método de apertura.
El grosor del vidrio (vidrio simple/vidrio doble/vidrio laminado/otro) y el color (vidrio transparente/vidrio revestido/vidrio de baja emisividad u otro; con o sin argón).
Requisitos de rendimiento

¿Sus productos están certificados?

Nuestros productos cuentan con las certificaciones NFRC y CSA. Si lo requiere, podemos brindarle servicios de pruebas de calidad y certificación en los países que usted designe.

¿Cuál es el período de garantía de su producto? ¿Qué debemos hacer si algo falla?

Las ventanas y puertas estándar cuentan con una garantía de 5 años. Consulte la «Descripción de la garantía del producto» para obtener más detalles. Si surge algún problema de calidad durante el período de garantía, le enviaremos las piezas de repuesto según la información que nos proporcione, pero el plazo de entrega puede variar según la respuesta del proveedor.

¿El tiempo de entrega?

El plazo de entrega para colores estándar es de 35 días; para colores personalizados, de 40 a 50 días. Depende de cada caso.

¿Y tu equipaje?

Embalaje convencional: film, protección de algodón perlado, protectores de esquina de madera contrachapada, fijación con cinta adhesiva. También se puede personalizar según las necesidades del cliente con cajas de madera contrachapada, estantes de hierro y otras opciones de protección integral.

Hemos exportado muchos productos y hasta el momento no hemos recibido ninguna queja de los clientes sobre el embalaje.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Se requiere el pago del 100% para pedidos inferiores a 50.000 RMB; para pedidos superiores a 50.000 RMB, se requiere un depósito del 50% al realizar el pedido, y el saldo restante se paga antes de la entrega.

¿Puedo obtener una muestra gratuita antes de realizar un pedido?

En la fase inicial, podemos ofrecer muestras a precios preferenciales. Tras realizar el pedido, y de acuerdo con el convenio entre ambas partes, reembolsaremos el coste de las muestras. Creemos que, a través de prácticas comerciales internacionales más sólidas, esta es una buena manera de demostrar la sinceridad de la cooperación entre ambas partes.

¿Puedo visitar su fábrica antes de realizar un pedido?

Le damos una calurosa bienvenida a nuestra fábrica. La fábrica se encuentra en la provincia de Sichuan, China, a 40 km de Chengdu. Si lo desea, podemos enviarle un coche para recogerle en el aeropuerto, que está a aproximadamente una hora de la fábrica.