Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE LEAWOD

P1: ¿Qué tipo de empresa es LEAWOD?

LEAWOD es un fabricante de puertas y ventanas personalizadas de alta gama que integra I+D, diseño, producción, ventas e instalación. Desde su fundación en el año 2000, la empresa se ha dedicado constantemente a la innovación y fabricación de productos para ventanas y puertas, y goza de una sólida reputación en China.

P2: ¿Cuál es la envergadura de la fábrica de LEAWOD y su capacidad de producción?

LEAWOD se ubica en la ciudad de Deyang, provincia de Sichuan, China, y abarca una superficie aproximada de 240 000 metros cuadrados. Cuenta con la mayor base de fabricación inteligente del suroeste de China, con una capacidad de producción integral líder en el sector. La empresa ha incorporado equipos de última generación, como centros de mecanizado de cinco ejes HOLZMA (alemanes), centros de mecanizado de cinco ejes para ventanas de aluminio AME (italianos), clasificadoras de color totalmente automáticas (estadounidenses), centros de perforación y corte láser a gran escala IPG (alemanes) y líneas de producción de pulverización integradas totalmente automáticas GEMA (suizas). La fábrica tiene una capacidad de producción anual de un millón de metros cuadrados.

P3: ¿Cuáles son las principales series de productos para puertas y ventanas?

A: En cuanto a materiales, los productos de LEAWOD incluyen principalmente ventanas y puertas de aluminio con rotura de puente térmico, ventanas y puertas de madera y aluminio compuesto, y ventanas y puertas de madera maciza. En cuanto a sus funciones, se clasifican en ventanas de alta eficiencia energética, ventanas certificadas, ventanas inteligentes y más. Con más de 150 series de productos, podemos satisfacer las diversas necesidades de diferentes países, regiones y condiciones climáticas.

P4: ¿Cuál es la presencia de LEAWOD en el mercado global?

Los productos LEAWOD no solo son superventas en China, sino que también se exportan a numerosas regiones del mundo, como Norteamérica, Australia, Oriente Medio, el Sudeste Asiático, Europa y Oceanía. Actualmente buscamos agentes y esperamos seguir colaborando y consolidando nuestra presencia local.

PROCESO TÉCNICO

P1: ¿Cuál es la capacidad de I+D de LEAWOD y qué tecnologías patentadas posee?

A: LEAWOD cuenta con un equipo de I+D altamente experimentado, liderado por médicos, que posee más de 200 patentes en total. Tecnologías clave como la tecnología de soldadura sin costuras R7, la tecnología de relleno de espuma en cavidades, la tecnología de elevación ligera de paneles grandes y los perfiles compuestos integrados de madera y aluminio con rotura de puente térmico han sido patentados.

P2: ¿Cómo lleva a cabo LEAWOD el desarrollo de productos y el control de calidad?

R: Ofrecemos servicios integrales que abarcan I+D, producción y servicio posventa. El proceso de I+D sigue estrictamente los estándares internacionales, con un riguroso procedimiento de desarrollo técnico desde las pruebas hasta la producción en masa. Antes del lanzamiento del producto, realizamos pruebas de rendimiento (impermeabilidad, permeabilidad al aire y resistencia a la carga del viento), así como pruebas de simulación del valor U para garantizar la estabilidad del producto.

P3: ¿Pueden llevar a cabo actividades de I+D personalizadas según los requisitos del cliente?

R: Sí. LEAWOD no solo posee múltiples patentes, sino que también puede realizar investigación y desarrollo especializados y ventas dirigidas según los requisitos técnicos y estéticos únicos de cada cliente. Ya hemos completado el diseño y la fabricación a medida para proyectos en Japón, Estados Unidos, Canadá y otras regiones.

CERTIFICACIONES DE DESEMPEÑO

P1: ¿Qué certificaciones han obtenido los productos de puertas y ventanas de LEAWOD?

A: Certificación CSA (obtenida):LEAWOD obtuvo oficialmente la certificación CSA (Canadá) en 2021. CSA es uno de los organismos de certificación y desarrollo de normas más prestigiosos de Canadá. La certificación se basa principalmente en la norma NAFS (Norma/Especificación Norteamericana para Ventanas y Puertas, es decir, AAMA/WDMA/CSA 101/IS2/A440) y la norma suplementaria canadiense CSA A440S1. Esta certificación establece requisitos claros para el desempeño físico, como la resistencia a la carga de viento, la estanqueidad al agua y la resistencia a la carga de nieve. En Canadá, la certificación CSA constituye una base fundamental para demostrar el cumplimiento de los requisitos del Código Nacional de Construcción (NBC).

Certificación AS2047 (norma australiana de rendimiento para ventanas y puertas) (en curso):Varios productos de LEAWOD han sido sometidos a pruebas por SGS, un instituto de ensayos reconocido internacionalmente, en estricta conformidad con la norma AS2047. Los informes de las pruebas se emitieron el 15 de octubre de 2025. Todos los indicadores de los productos cumplieron con los requisitos de alto rendimiento, alcanzando la resistencia a la carga de viento el nivel N6, el más alto. Actualmente, la certificación AS2047 de LEAWOD se encuentra en su fase final: se ha completado la revisión preliminar de la documentación y la auditoría de fábrica, y se está llevando a cabo la revisión técnica final. Tras obtener la certificación, LEAWOD recibirá oficialmente el Certificado de Conformidad AS2047.

P2: ¿Cómo garantiza LEAWOD la calidad?

LEAWOD sigue rigurosamente un proceso de I+D técnico que abarca desde la investigación, las pruebas piloto y la producción de prueba hasta la producción en masa, en línea con los estándares internacionales. Realiza pruebas de rendimiento integrales (impermeabilidad, permeabilidad al aire y resistencia a la pulverización de agua), así como pruebas de simulación del valor U para garantizar la estabilidad del producto. Basándonos en el sistema ISO 9001, promovemos e implementamos la gestión estandarizada 7S en planta. De acuerdo con los procedimientos de inspección de calidad de fábrica, antes de la entrega de puertas y ventanas, podemos realizar controles aleatorios o inspecciones completas mediante vídeo, en línea o presencialmente, según lo acordado con el cliente.

ADQUISICIONES Y CADENA DE SUMINISTRO

P1: ¿Cómo puedo obtener un presupuesto de un producto? ¿Qué información necesito proporcionar?

A: Para facilitar una cotización rápida, proporcione una lista detallada de ventanas/puertas con dimensiones, cantidades y métodos de apertura claros; espesor y tipo de vidrio (acristalamiento simple/doble/laminado/otro); color del vidrio (transparente/tintado/bajo emisivo/otro); y si se requiere llenado con gas argón.

P2: ¿Cuáles son sus condiciones comerciales, moneda de pago y métodos de pago?

A: Aceptamos los términos comerciales FOB (franco a bordo) y EXW (en fábrica). La moneda de pago es el USD y aceptamos la transferencia bancaria (T/T).

P3: ¿Cuáles son las condiciones de pago específicas?

A: Para pedidos inferiores a 50 000 RMB, se requiere el pago del 100 % por adelantado. Para pedidos superiores a 50 000 RMB, se requiere un depósito del 50 % al realizar el pedido, y el saldo restante se abonará antes del envío.

P4: ¿Puedo solicitar muestras? ¿Cómo se calculan los costos de las muestras?

R: Podemos ofrecerle muestras a un precio preferencial en la fase inicial. Una vez que realice su pedido, el costo de la muestra se le reembolsará según lo acordado mutuamente.

LOGÍSTICA Y SERVICIO POSTVENTA

P1: ¿Cuál es el método de embalaje de sus productos? ¿Pueden cumplir con requisitos especiales de transporte?

Nuestro proceso de embalaje estándar incluye recubrimiento con film, protección con espuma EPE, protectores de esquina de madera contrachapada y fijación con cinta adhesiva. También podemos proporcionar embalajes de protección integral, como cajas de madera contrachapada y estructuras de acero, según las necesidades del cliente. Gracias a nuestra amplia experiencia en exportación, hasta la fecha no hemos recibido ninguna queja de nuestros clientes sobre el embalaje.

P2: ¿Pueden los clientes inspeccionar la mercancía antes del envío?

R: Sí. De acuerdo con nuestros procedimientos de control de calidad de fábrica, los clientes pueden realizar inspecciones de productos en línea o en la fábrica antes del envío.

P3: ¿Qué servicios posventa ofrece LEAWOD?

A: Recibirá servicios integrales que abarcan desde la optimización de soluciones previas al proyecto y el suministro de puertas y ventanas hasta la orientación para la instalación. Además, ofrecemos una garantía completa de cinco años para todas nuestras ventanas.

P4: ¿Dónde se encuentra la fábrica? ¿Cómo pueden visitarla los clientes?

A: Nuestra fábrica está ubicada en la provincia de Sichuan, China, a unos 40 km de Chengdu. Si lo necesita, podemos organizar que un coche le recoja en el aeropuerto; el trayecto desde el aeropuerto hasta la fábrica dura aproximadamente una hora.